Spedizioni e Metodi di Pagamento

The First è costantemente impegnata coi principali corrieri espresso nazionali per garantire il miglior servizio in termini di tempi, garanzia di consegna e servizio al Cliente.

Spedizioni

THE FIRST S.p.A. effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, avvalendosi di corrieri espressi per la consegna degli ordini.

Tempi di consegna

La consegna è generalmente prevista entro 3–5 giorni lavorativi, in funzione della destinazione e del codice di avviamento postale (CAP).

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana vengono normalmente presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni per esigenze operative, periodi di elevato volume degli ordini, condizioni meteorologiche avverse, scioperi o altre circostanze indipendenti dalla volontà del Venditore.

Salvo diverso termine concordato con il cliente, la consegna avverrà comunque senza ritardo ingiustificato e nel rispetto del termine previsto dalla normativa applicabile, ordinariamente entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Costi di spedizione

Per le spedizioni sul territorio italiano si applicano le seguenti condizioni:

  • Spedizione standard: 5,90 € per ordini di importo inferiore a 49,00 €.

  • Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 49,00 €.

Eventuali promozioni speciali possono prevedere condizioni di spedizione differenti, opportunamente comunicate sul Sito.

Le spese di spedizione effettivamente applicabili sono sempre indicate nel carrello e nel checkout prima della conferma dell'ordine.

Problemi con la consegna

In caso di ritardo significativo, mancata consegna, smarrimento o danneggiamento della spedizione, il cliente può contattare la nostra Assistenza Clienti:

Email: info@thefirst.it
Telefono: +39 02 49509504

THE FIRST S.p.A. fornirà assistenza nella verifica della spedizione e nella gestione del problema, nel rispetto dei diritti previsti dal Codice del Consumo.

Metodi di pagamento

Gli acquisti effettuati sul sito www.shop.thefirst.it possono essere pagati utilizzando:

  • Carte di credito e di pagamento dei circuiti accettati nel checkout;

  • PayPal;

  • Klarna, secondo le modalità e le condizioni offerte dal relativo prestatore del servizio di pagamento.

Qualora disponibili, eventuali opzioni di pagamento dilazionato o rateale tramite Klarna sono soggette alle condizioni e alle verifiche previste dal prestatore del servizio.

I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono variare in base alle caratteristiche dell'ordine.

Prima di concludere l'acquisto, il cliente visualizza il prezzo complessivo dell'ordine, comprese le eventuali spese di spedizione e gli altri costi applicabili.

Non è previsto il pagamento in contrassegno.

Assistenza Clienti

Per informazioni relative a spedizioni, pagamenti e ordini:

THE FIRST S.p.A.
Email: info@thefirst.it
Telefono: +39 02 49509504

Per ulteriori informazioni sono disponibili sul Sito le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa su Resi e Rimborsi.